1. Musím si pro odeslání objednávky zaregistrovat účet?
Ne, objednávku můžete zadat jako host. Pokud si však u nás zaregistrujete účet, budete mít k dispozici následující výhody:
Rychlejší platby
Snadné zobrazení stavu a historie objednávky
Získávání nejnovějších zpráv a speciálních akcí od nás
2. Je moje online objednávka bezpečná?
Když nakupujete online pomocí kreditní karty, všechny vaše informace jsou zadávány na zabezpečených webových stránkách s SSL šifrováním. Tyto informace jsou poté šifrovány a odesílány přímo naší síti poskytovatelů služeb kreditních karet, kteří autorizují a schvalují vaši kreditní kartu a transakci. Informace o vaší kreditní kartě nejsou uloženy na našich serverech.
3. Mohu po odeslání objednávky změnit svou dodací adresu?
Upozorňujeme, že jakmile je objednávka zpracována nebo odeslána, dodací adresu již nelze změnit. Aktualizujte prosím dodací adresu na svou trvalou adresu, nikoli na adresu pro dovolenou, protože nemůžeme odhadnout dobu celního odbavení v cílové zemi.
4. Jak dlouho trvá doručení? Jak mohu sledovat svůj balík?
Dodací lhůta závisí na zvoleném způsobu dopravy. Po odeslání vaší objednávky vám zašleme e-mail s číslem pro sledování a odkazem pro sledování. Neneseme odpovědnost za žádné ztráty způsobené zpožděním celního odbavení ve vaší zemi/regionu.
5. Co když v mé objednávce chybí položky?
Pokud některé položky chybí, kontaktujte nás prosím ihned: support@VerdureSeed.com
Máte-li další dotazy, kontaktujte nás prosím přímo e-mailem: support@VerdureSeed.com
Duševní vlastnictví
Máte-li jakékoli dotazy nebo stížnosti týkající se porušení duševního vlastnictví, zašlete prosím e-mail na adresu support@VerdureSeed.com a uveďte údajně porušená práva a dotčené produkty.